优秀的企业就是要解决矛盾的企业

成果（经营者首先是取得成果的人）

意义和使命（同时要思考自己在社会中存在的意义和使命）

经营者必须同时拥有以下四种身份：

1. 创新者
2. 生意人
3. 领导者
4. 为使命而生的人

经营者的四种能力：

1. 变革（抱有别人认为不可能实现的目标，挑战常识；行业是过去，顾客是未来；老方法无法实现倍增）
2. 赚钱（在承诺兑现取得成果的基础上赚钱，这个跟公司的使命有关系）
3. 建设团队（对待员工言行一致，始终如一；共享目标，责任到人）
4. 追求理想（变得卓越和伟大；使命感可以带来责任感，使命感可以带来职业道德，使命感可以提高员工的主观能动性，使命感让我们不气馁，使命感能够给我们指引方向，使命感能够带来优秀的人才，使命感会让这个社会更加了解公司，使命感会是你判断一切事物的标准）